sadsad x
asdasd
Sıkça Sorulan Sorular
  • Siparişimi nasıl oluşturabilirim?
  • Satın almak istediğiniz ürünü bulduktan sonra seçerek sepete at butonunu kullanınız. Sepetinize ürünler eklendikten sonra sepetinize giderek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz. Ödeme butonuna tıklayarak ödeme tipini seçip, doğru adres bilgilerini giriniz. Bilgileri doğru girdiğinizden emin olduktan sonra onay butonunu tıklayarak işlemi tamamlayabilirsiniz.
  •  Siparişimi nasıl takip edebilirim?
  • Sitenin sağ üst kısmında yer alan Hesap sekmesinden Siparişlerim sekmesinden takip edebilirsiniz.
  • Siparişimin teslimat süresi nedir?
  • Siparişiniz en geç 2 (iki) iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Kargoya teslim edildikten sonra adresinize teslim edilmesi ilinizin İstanbul’a uzaklığına bağlı olmaktadır. 600 km’den az mesafelerde en erken 1 günde, 600 km’den fazla mesafelerde en erken 2 günde teslim edilmektedir.
  • Yanlış veya hatalı gelen ürün için ne yapmalıyım?
  • Siparişinizi teslim aldığınız anda kontrol etmeniz gerekmektedir. Açık, kargoda hasar gören veya eksik olduğunu düşündüğünüz kargonuzu kabul etmeyiniz ve tutanak tutunuz.
  • Siparişimi nasıl iptal ederim?
  • Sipariş iptal talebinizi Canlı Destek ile iletişime geçerek bize iletebilirsiniz.
  • Ödeme seçenekleri nelerdir?
  • Kredi kartı, banka kartı, sanal kart ve EFT/Havale ile ödeme yapabilirsiniz.
  • Kişisel bilgilerim güvende mi?
  • Kişisel bilgileriniz 3. şahıslar ve firmalar ile paylaşılmamaktadır. Güvenliğiniz açısında yaptığınız alışverişler ve görüşmeler kayıt altına alınmaktadır.
  •  Hafta sonu kargo gönderimi yapıyor musunuz?
  • Cumartesi ve Pazar günleri kargo gönderimi yapılmamaktadır.
  • Siparişimi başka adrese nasıl gönderirim?
  • Siparişinizi oluşturma esnasında kargo teslim adresine yazdığınız adrese teslimat sağlanacaktır.
  • Ürünle ilgili herhangi bir arıza durumunda ne yapmalıyım?
  • Satın almış olduğunuz ürünüler ile ilgili sorun yaşadığınızda "Canlı Destek" veya "Bize Sorun" kısmından anında sorununuzu aktarabilir, çözüme kavuşturabilirsiniz. Teknik sorunlarınız ile ilgili mutlaka "Canlı Destek" ve "Bize Sorun" kısmından destek alınız.
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.